FAQ

よくあるご質問

  • Q ギフトラッピングはできますか?

    A

    現在、ギフトラッピングサービスは対応しておりません。

     

    今後、順次対応する予定でございます。

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Q 日時と時間の指定配達はできますか?

    A

    「配達日時指定」を行うことはできません。

     

    ご不在のため配達が出来なかった場合、「ご不在連絡票」を投函いたしますので、再配達のお申し込みをお願いします。

     

    再配達申込の際には、日時をご指定いただけます。

     

     

  • Q アクセサリーのサイズ直しには対応してますか?

    A

    サイズ変更につきましては現在対応しておりません。

     

    ご購入前にサイズのご確認をお願いしております。
     

    予めご了承ください。

     

     

  • Q 支払い手数料はかかりますか?

    A

    お支払い方法にもよりますが、銀行振込の手数料などはお客様負担となります。

     

     

質問カテゴリー2

  • Q 注文後のキャンセル·カラー等の変更·商品交換·返品は可能ですか?

    A

    ご注文後のキャンセル·カラー等の変更、商品交換、返品、返金は行っておりません。
     

    ご確認の上ご注文をお願い致します。
     

    商品の初期不良についてはご購入後1週間以内であれば代品交換をさせて頂きます。

特集

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